把常见疑问集中说清楚
这里整理使用过程中经常遇到的问题，内容覆盖动态、兴趣、消息、安全、隐私、安装和服务入口。若问题涉及具体账号异常或持续骚扰，可以继续进入服务中心查看处理流程。
使用与安全问题解答
每个问题都给出可直接执行的检查方向，不使用虚构联系方式或外部跳转。
91网提供哪些主要服务？
91网提供生活动态、兴趣资料、互动社区、站内消息和APP相关服务，也设置账号安全、隐私中心、帮助与服务入口。相关互动服务仅面向符合法定年龄并遵守所在地法律法规的用户，平台不承诺任何关系结果。
生活动态支持哪些内容形式？
可以围绕真实日常发布短视频、照片和文字，例如城市散步、旅行、运动、阅读、美食或摄影记录。发布前应检查画面中的门牌、票据、证件和屏幕通知，不公开验证码、支付资料、精确住址等敏感信息。
兴趣档案会自动帮我匹配关系吗？
不会。兴趣档案主要帮助整理爱好、生活方式和互动偏好，让推荐内容和交流话题更有方向。共同兴趣不代表互动一定合适，也不构成平台保证。用户仍需要结合实际沟通、意愿和边界独立判断。
为什么收不到消息提醒？
可以先检查APP内通知设置、设备系统通知权限和免打扰状态，再确认网络是否正常。如果消息功能本身可用，通常先从提醒设置排查即可；若同时出现异常登录或非本人验证码请求，应转到账号安全页面检查。
收到陌生验证码请求该怎么办？
不要把短信验证码发送给任何人，也不要点击随后出现的陌生账号处理链接。验证码通常用于确认本人操作，一旦泄露可能影响账号安全。可以检查近期登录设备和账号状态，必要时修改相关安全设置。
如何减少个人资料暴露？
资料填写以真实和必要为原则，城市和兴趣可以适度概括，身份证件、银行卡、支付资料、验证码、精确住址和固定行程不应公开。发布照片时也要检查快递单、票据、门牌和地图定位等容易忽略的细节。
遇到持续骚扰或冒犯怎么办？
可以停止回复，使用举报和屏蔽功能，不需要为了证明问题而继续争执。如果对方同时索要联系方式、验证码、证件、金钱或提供可疑外部链接，应立即停止相关操作，并查看账号安全或服务中心的处理建议。
活动公告会提供真实奖励或充值入口吗？
活动公告会说明主题、时间、参与方式和注意事项，但不会以诱导充值、先付款或金钱换取互动作为参与条件。任何要求发送验证码、银行卡或支付资料才能取得资格的消息都应保持谨慎，并通过正式站内公告核实。
安装说明为什么没有下载地址？
安装说明页仅提供设备环境、权限和常见安装问题建议，不生成真实下载地址，也不提供备用下载、镜像入口或绕过限制的方式。需要了解APP功能可以进入APP服务页，并通过设备可信的应用分发方式处理安装。
可以通过外部联系方式获得客服帮助吗？
91网不把添加外部联系方式作为获得站内帮助的前提。遇到使用问题时，应优先从帮助中心、服务中心和站内安全入口查找说明。陌生人主动提供所谓客服账号并索要验证码、费用或敏感资料时，不要继续操作。
相关互动服务对年龄有什么要求？
相关社交互动仅面向符合法定年龄的用户，使用者还需要遵守所在地法律法规。平台不会引导未成年人使用交友功能，也不提供规避年龄、地区或监管限制的方法。年龄与法律要求是开始使用相关服务的基础条件。
如何保持理性社交？
从共同话题和真实生活内容开始交流，尊重对方是否回复和是否继续互动的选择，合理安排使用时间，不把共同兴趣理解为关系保证。遇到金钱请求、验证码索要、可疑链接或持续骚扰时，应停止沟通并保护个人资料。